-
Kokybė ir meistriškumas
Didėjantis aukštos kokybės produktų žinomumas ir nuolatinis pramoninių aukštos kokybės produktų tiekimas daro kokybę svarbiausiu nuomos rinkos garantu. Kruopštumas ir meistriškumas yra mūsų darbo stilius.
-
Inovacijos ir patikimumas
Technologijos yra pagrindinis produktų konkurencingumas, o technologinis produktų tobulinimas yra sėkmės garantas. Kiekvieno produkto užbaigimas reikalauja skirtingų pareigų darbuotojų pastangų. Įmonė visada siekia užtikrinti produktų stabilumą ir patikimumą.
-
Kokybė ir inovacijos
Siekdama pagerinti gaminių kokybę ir padidinti įmonės konkurencingumą, „ZNFO“ įmonė nuosekliai diegė aplinkai nekenksmingą gamybą, tokią kaip štampavimo staklės, ekstruzijos staklės, taškinio suvirinimo staklės, pilnai automatinės vyniojimo staklės, liejimo mašinos ir gamybos bei surinkimo linijos, kad patenkintų nuolatinio įmonės vystymosi ir augimo poreikius.
Klientų aptarnavimas
Klientų aptarnavimo centras yra vienas svarbiausių įmonės padalinių. Pagrindinė jo užduotis – gauti išsamias verslo konsultacijas iš klientų ir teikti jiems techninę pagalbą; Priimti, koordinuoti ir nagrinėti klientų skundus bei spręsti sudėtingas klientų problemas; Iniciatyviai bendrauti ir susisiekti su klientais, suprasti jų jausmus ir poreikius, laiku pateikti klientų informaciją atitinkamiems valdymo skyriams ir gamybos įmonėms bei tinkamai ją tvarkyti.
Aptarnavimas ir palaikymas
Klientų aptarnavimo centrą sudaro klientų valdymo skyrius ir techninio aptarnavimo skyrius. Klientų valdymo skyrius daugiausia priima išsamius klientų verslo užklausimus, o Techninio aptarnavimo skyrius daugiausia teikia techninę pagalbą ir sprendimus, skirtus produktų ikipardavimui, pardavimui ir aptarnavimui po pardavimo.
Pasitikėjimas ir aptarnavimas
Siekdami užtikrinti, kad kiekvienas klientas „Tongda“ gautų patenkinamas paslaugas ir palaikytų gerus pasitikėjimo santykius su įmone, pabrėžiame klientų aptarnavimo aktualumą ir efektyvumą bei įdiegiame atsakomybės sistemą, skirtą kiekvienam klientų skambučiui ir klausimui priimti, siekiant sustiprinti abipusius jausmus ir gilinti supratimą.
Rūpestis ir įsipareigojimas
Jei turite klausimų ar poreikių dėl mūsų produktų arba turite nuomonių ar pasiūlymų dėl mūsų paslaugų, nedvejodami susisiekite su mumis bet kuriuo metu. Stengsimės jums padėti nuoširdžiai. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų aptarnavimo principas, o bendras įmonės ir klientų tobulėjimas yra mūsų nuolatinis siekis. Žvelgdami į ateitį, visi klientų aptarnavimo centro darbuotojai rūpinsis klientais, juos šildys ir kurs puikų aptarnavimą.